湖北日報訊 (記者彭一葦、張茜、通訊員李斌)昨日,楚天都市報“市民有約”舉行第一場活動,省工商局局長劉源超和相關處室負責人,與廣大消費者通過電話和網絡實時溝通,回答問題。省工商局透露,從下月起,我省將開通登記申請材料網上自助服務系統,實現工商登記註冊全程電子化。年內,將初步建成以電子營業執照為支撐的網上申請、網上受理、網上審核、網上公示、網上發照等新的登記服務模式。
  針對少數窗口崗位“門難進、臉難看、事難辦”問題,窗口崗位實行工作人員AB角制度,提供辦事指南、相關表格及通用範本。落實首版負責制、一次性告知制、限時辦結制以及延時服務、預約服務、上門服務等特色服務制度。
  在昨日的活動中,劉源超現場接聽了多位群眾的來電或網上投訴咨詢。群眾反映的問題集中在消費維權、合同糾紛等方面。如漢川網友反映,當地多個地方有地下黑工廠生產黑心棉。對於這些投訴和咨詢,劉源超表示,根據新《消法》規定,對黑作坊等無照經營行為,工商部門將依法堅決取締。下一步,將加大處罰力度,通過建立社會信用體系,完善市場主體和個人的信用記錄,實施有效的信用約束機制,使違法生產經營者“一處違規,處處受限”,不敢再從事違法生產經營活動。
  劉源超表示,全省工商系統的行評工作已進入查找問題階段,對群眾投訴,職責範圍內的100%辦結,實名舉報100%回覆。重點治理不作為、慢作為、亂作為和以罰代管等問題,使全省工商系統政風行風建設水平在較短時間內明顯提升。
  據悉,經省紀委、省監察廳、省糾風辦同意,今年政風行風評議參評部門主要負責人將陸續做客楚天都市報“市民有約”活動,現場受理群眾投訴和咨詢。從6月18日開始,持續到8月中旬,共舉辦9場,每場邀請一家參評部門參加。
  (原標題:我省7月啟動網上工商登記註冊)
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